Versand und Fristen

Die Lieferzeit beträgt zwischen 10 und 25 Werktage.

Sollte es zu Zollverzögerungen kommen und die Bestellung in Portugal zurückgehalten werden, zählt dieser Zeitraum bis zur Freigabe nicht als Lieferzeit.

Wir achten darauf, Lieferanten auszuwählen, die neben Preis und Qualität auch die Lieferzeiten verkürzen.

Nach Ablauf der vereinbarten Frist empfehlen wir Ihnen, sich mit der Post in Verbindung zu setzen, um den Grund für die Verzögerung zu klären.

Sollte die Post Ihre Bestellung nicht haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir bei unseren Lieferanten nachfragen können.

Wenn wir bestätigen, dass ein Problem in der Logistik Ihrer Bestellung vorliegt, erstatten wir Ihnen Ihren Kaufpreis sofort nach diesen Überprüfungsschritten vollständig zurück.

Der Tracking-Code für Ihren Kauf wird Ihnen innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt.